Propriétaire du site : oycho groupe
Adresse : Rabat, Maroc
Email : contact@oycho.com
Site web : oycho.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de oycho groupe et de ses clients dans le cadre de la vente de produits physiques proposés sur le site.
En passant commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Le site propose à la vente des produits variés exclusivement physiques.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.
Les photos sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel.
3. Commandes
Le client peut passer commande directement sur le site.
La commande est considérée comme validée après réception du paiement complet et confirmation par email.
oycho.com se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de stock ou de non-conformité des informations fournies par le client.
4. Prix
Les prix indiqués sont en Dirhams marocains (MAD) et incluent toutes les taxes applicables.
oycho groupe se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens disponibles sur le site.
La commande n’est considérée comme confirmée qu’après validation du paiement.
6. Livraison
La livraison des produits est effectuée directement par oycho groupe au Maroc.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et l’adresse du client.
Le client s’engage à fournir une adresse exacte pour assurer la bonne livraison.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception du produit pour demander un retour ou un échange, sous réserve que le produit soit en parfait état et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf accord contraire.
8. Garantie
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale contre les défauts de conformité et vices cachés conformément au Code de la consommation marocain.
9. Responsabilité
oycho.com ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’achat ou de l’utilisation des produits.
La responsabilité du propriétaire se limite au remplacement ou remboursement des produits défectueux.